欢迎访问湖北江南专用特种汽车有限公司销售一分公司网站!
客服热线 15072230299
当前位置:主页 > 售后服务
售后服务

 售后服务
 该公司是具有独立研发能力的专用汽车制造商。多年来,整个公司
 员工的不懈努力已形成了设计,制造,销售,质量检验和售后服务的完整产业链。售后服务是我们的售前,
 销售和售后之间联系的重要支柱。特别是近年来,随着公司生产能力的不断提高和出口贸易的扩大,售后服务体系发生了变化。
 服务体系
 1.服务体系是质量管理体系的重要组成部分。我们已经通过了ISO9001-2000质量管理体系认证(注册号05706Q10355ROM)。
 2.服务保证:公司的服务是严格执行公司的程序文件和质量手册,并结合市场和用户要求提供保证。
 3.服务信条:职业创造价值,诚实创造未来!
 4.服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责管理公司的售后服务工作以及海外各分销商的服务工作。
 服务原则
 如果您严格遵守说明手册并进行正常操作,则从购买之日起一年内,行驶里程不得超过25,000公里(需要车辆出厂登记证),并且该产品的机器是按设计和制造制造的。完成。如果零件损坏,则应在汽车维修站和监管部门进行评估后的三个工作日内,将书面信息提交给我们的售后服务部门,并给予三项保证。售后服务部门确认后应提供服务。
 具体服务如下。
 1.在保修服务期内,主要对产品质量进行维修,并且免费维修(不包括易碎部件和电气部件)。
 2.终身保修。对于已经过保修期的产品,如果需要更换零件,则仅收取相关费用。
 3.免费的操作员培训:
 (1)在我们的工厂,指派高级工程师进行现场指导,以学习理论和实际操作。
 (2)掌握特种车辆的基本理论,性能和功能。
 (3)请按照以下步骤操作。
 (4)可以进行常规的日常维护,以消除一般的技术缺陷。